{"id":217,"date":"2017-11-29T03:15:53","date_gmt":"2017-11-29T03:15:53","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8085\/?page_id=217"},"modified":"2018-05-02T15:53:23","modified_gmt":"2018-05-02T15:53:23","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/familysolutionsusa.com\/es\/privacy\/","title":{"rendered":"Aviso de pr\u00e1cticas de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>La confidencialidad de su historial m\u00e9dico es importante para nosotros.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Esta notificaci\u00f3n describe c\u00f3mo es su informaci\u00f3n m\u00e9dica:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Usado y divulgado por Family Solutions<\/li>\n<li>C\u00f3mo puede acceder a su informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por favor revisa esta informaci\u00f3n cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta, comun\u00edquese con nuestro Oficial de Privacidad al <a href=\"mailto:support@familysolutionsusa.com\">support@familysolutionsusa.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong><u>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n de salud est\u00e1 protegida por Family Solutions?<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Registros como su nombre, n\u00famero de seguro social o cualquier informaci\u00f3n demogr\u00e1fica que pueda revelar su identidad o la provisi\u00f3n de atenci\u00f3n m\u00e9dica por Family Solutions. El diagn\u00f3stico, pron\u00f3stico o tratamiento y cualquier informaci\u00f3n sobre su estado de salud recopilada o creada por Family Solutions que se pueda vincular a usted. Esto incluye informaci\u00f3n recopilada o creada por nuestros socios comerciales.<\/p>\n<p>La ley protege la informaci\u00f3n mantenida o transmitida por Family Solutions o sus <em>Socio de negocios <\/em>en cualquier forma o medio, ya sea electr\u00f3nico, en papel u oral.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"468\">&nbsp;<\/p>\n<p>Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro M\u00e9dico de 1996 (HIPAA), 42 USC ~ 1320d <em>et. seq., <\/em>42 CFR Partes 160 y 164, y la Ley de Confidencialidad, 42 USC ~ 290dd-2, 42 CFR Parte 2.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><u>C\u00f3mo recopilamos informaci\u00f3n sobre usted:<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Family Solutions recopila u obtiene datos a trav\u00e9s de una variedad de medios que incluyen, entre otros, informaci\u00f3n de admisi\u00f3n, informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n, documentaci\u00f3n de servicios prestados, informaci\u00f3n que usted comparti\u00f3 de fuentes de referencia, otros proveedores de servicios o agencias comunitarias con las que nos ha autorizado a comunicarnos, voz correos, faxes y solicitudes de informaci\u00f3n de la Administraci\u00f3n del Seguro Social y programas de asistencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>\u00bfQu\u00e9 hacemos y qu\u00e9 no hacemos con su informaci\u00f3n m\u00e9dica? <\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n que recopilamos u obtenemos y que se nos proporciona directa o indirectamente se mantiene en la m\u00e1s estricta confidencialidad.<\/li>\n<li>No comercializamos \/ vendemos, intercambiamos, prestamos ni divulgamos ninguna informaci\u00f3n al p\u00fablico con fines publicitarios o de marketing.<\/li>\n<li><strong>No divulgamos ninguna informaci\u00f3n m\u00e9dica sin su consentimiento por escrito a menos que la divulgaci\u00f3n sea requerida o permitida por la ley en el caso de<\/strong>:<\/li>\n<li>Un acuerdo de socio comercial, como un organismo de acreditaci\u00f3n de Family Solutions o<\/li>\n<\/ul>\n<p>empresa de mantenimiento de programas \/ software de historia cl\u00ednica electr\u00f3nica.<\/p>\n<ul>\n<li>Por orden judicial (no una citaci\u00f3n en s\u00ed misma)<\/li>\n<li>Para denunciar un delito cometido contra el personal de Family Solutions, durante la programaci\u00f3n o en<\/li>\n<\/ul>\n<p>Instalaciones de Family Solutions<\/p>\n<ul>\n<li>Para cumplir con el requisito de notificaci\u00f3n obligatoria a las autoridades por sospecha de abuso o negligencia infantil oa la agencia de protecci\u00f3n de adultos para personas de la tercera edad y adultos discapacitados.<\/li>\n<li>Para cumplir con el &quot;Deber de advertir&quot; o &quot;Proteger al p\u00fablico&quot;<\/li>\n<li>Para dirigir a los proveedores de atenci\u00f3n en una emergencia m\u00e9dica<\/li>\n<li>Al personal autorizado por las leyes y regulaciones aplicables para realizar investigaciones, auditor\u00edas o evaluaciones de programas.<\/li>\n<li>Soluciones Familiares <strong>obtiene su consentimiento por escrito antes de divulgar informaci\u00f3n sobre usted <\/strong>para fines de pago<strong>. <\/strong>Obtenemos un consentimiento por escrito antes de que Family Solutions comparta informaci\u00f3n con fines de tratamiento o para operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica de entidades externas, a menos que se trate de una emergencia m\u00e9dica. <strong>\u00a0<\/strong>Sin embargo, la ley federal permite a Family Solutions divulgar informaci\u00f3n sin su permiso por escrito al personal de Family Solutions necesario para su propia operaci\u00f3n de salud.<\/li>\n<li><strong>No usamos <\/strong>cualquier imagen, historia, carta, biograf\u00eda, correspondencia o notas de agradecimiento que nos env\u00ede con fines promocionales o de marketing. Usamos <strong>informaci\u00f3n no identificable<\/strong> sobre nuestros clientes para generar res\u00famenes estad\u00edsticos de informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, resultados del tratamiento y otros informes para medir el desempe\u00f1o de Family Solutions.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0\u00bfC\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n m\u00e9dica?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n m\u00ednima razonablemente necesaria se utiliza para: (a) procesar su admisi\u00f3n para Family Solutions, brindarle los servicios adecuados que pueden requerir comunicaci\u00f3n entre los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica directamente involucrados en su atenci\u00f3n para abordar adecuadamente sus necesidades de tratamiento; (b) procesar el reembolso del seguro o el pago por el tratamiento que recibi\u00f3; (c) vincularlo con los servicios apropiados, comunicarse con el farmac\u00e9utico con respecto a su medicamento, cumplir con el Sistema Automatizado de Notificaci\u00f3n de Recetas M\u00e9dicas de Ohio seg\u00fan lo exige la ley y otras actividades seg\u00fan se define en su plan de tratamiento; (d) realizar actividades pertinentes a nuestros deberes y responsabilidades laborales a fin de cumplir con nuestro papel como parte de la operaci\u00f3n de atenci\u00f3n m\u00e9dica de Family Solutions.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tus derechos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tiene derecho a solicitar restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de su informaci\u00f3n m\u00e9dica, a menos que la ley exija o permita la divulgaci\u00f3n. Puede haber ocasiones en las que no aceptemos su solicitud por buenas razones cl\u00ednicas. Por lo general, estos son raros y se documentar\u00e1n en el registro de su cliente y se le informar\u00e1 de esas decisiones.<\/li>\n<li>Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted por medios alternativos o en una ubicaci\u00f3n alternativa. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud a menos que no sea factible desde el punto de vista operativo.<\/li>\n<li>Tiene derecho a inspeccionar y solicitar una copia de su propia informaci\u00f3n m\u00e9dica a Family Solutions. HIPAA requiere que Family Solutions responda a su solicitud dentro de los 30 d\u00edas. El estado de Ohio establece el mismo plazo. En general, FSOH no se opondr\u00e1 a la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n a menos que existan razones cl\u00ednicas claras para retener cierta informaci\u00f3n. Se le notificar\u00e1 de cualquier decisi\u00f3n cl\u00ednica. Se reserva el derecho de apelar esa decisi\u00f3n cl\u00ednica.<\/li>\n<li>Seg\u00fan la HIPAA, tambi\u00e9n tiene derecho, con algunas excepciones, a modificar la informaci\u00f3n de atenci\u00f3n m\u00e9dica que se mantiene en sus registros. La solicitud debe presentarse por escrito. Todas las enmiendas cumplir\u00e1n con las leyes y regulaciones aplicables y seguir\u00e1n el protocolo para corregir registros m\u00e9dicos.<\/li>\n<li>Tiene derecho a solicitar y recibir un informe de la informaci\u00f3n m\u00e9dica divulgada. Parte de la contabilidad de la informaci\u00f3n divulgada puede estar restringida por ciertas leyes y reglamentaciones, como las divulgaciones realizadas con fines de seguridad nacional o seg\u00fan lo requiera la \u201cnotificaci\u00f3n obligatoria\u201d.<\/li>\n<li>Tiene derecho a presentar una queja si cree que se ha violado su derecho a la confidencialidad de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>PRESENTAR UNA QUEJA\u2026.<\/strong><\/p>\n<p>Para presentar una queja, el asistente administrativo del sitio le proporcionar\u00e1 una instrucci\u00f3n oral y \/ o escrita sobre c\u00f3mo presentar una queja. El defensor \/ oficial de quejas de Family Solutions puede ayudar a preparar y presentar la queja seg\u00fan sea necesario. Si necesita ayuda para preparar y \/ o presentar una queja, el Asistente Administrativo le programar\u00e1 una cita dentro de los dos d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p>Una persona atendida que crea que sus derechos han sido violados, puede presentar una queja de acuerdo con los siguientes procedimientos.<\/p>\n<ul>\n<li>La queja debe hacerse por escrito.<\/li>\n<li>El reclamo debe estar firmado por el cliente o la persona que presenta el reclamo en nombre del cliente (por ejemplo, tutor legal)<\/li>\n<li>La queja debe tener fecha<\/li>\n<li>La queja debe dar una descripci\u00f3n del incidente o situaci\u00f3n que indique la fecha y hora del evento y los nombres de las personas involucradas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si su queja no se puede resolver de manera informal a trav\u00e9s de la estructura de supervisi\u00f3n normal del sitio, puede hablar con el Oficial de Derechos del Cliente, quien har\u00e1 planes para reunirse con usted y documentar sus inquietudes como una queja formal y oficial.<\/p>\n<p>Plazos para la resoluci\u00f3n: Family Solutions tomar\u00e1 una decisi\u00f3n de resoluci\u00f3n dentro de los veinte (20) d\u00edas calendario posteriores a la presentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Debido a las diferencias en las regulaciones espec\u00edficas del estado, si necesita informaci\u00f3n adicional sobre los derechos del cliente y el procedimiento de quejas de Family Solutions, comun\u00edquese con <a href=\"mailto:support@familysolutionsusa.com\">support@familysolutionsusa.com<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La confidencialidad de su expediente m\u00e9dico es importante para nosotros. 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